🔄 İade & Değişim Koşulları

1. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması
• Orijinal ambalajında ve eksiksiz gönderilmesi

gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. Değişim İşlemleri
Aselin Kids olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.
Beden veya model değişimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

👉 Stok durumuna göre değişim sağlanır.
👉 Değişim kargo süreci müşteri ile iletişim sonrası başlatılır.

4. İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında:

• Ürün kontrol edilir
• İade onaylanır
• Ücret iadesi 3–7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilir

5. Kargo Ücretleri

• Ürün hatalı veya kusurlu ise kargo ücreti tarafımıza aittir
• Keyfi iade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir

6. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış ürünler
• Etiketi çıkarılmış ürünler
• Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler

7. Hasarlı Ürünler
Ürün size hasarlı ulaştıysa, teslim sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

8. İletişim
📧 destek@aselinkids.com
📱 Instagram: @aselinkids